БалтАссистанс :: О компании

     ООО «Балт Ассистанс» – специализированная ассистанская компания, имеющая большой опыт в сфере урегулирования вопросов любой сложности, возникающих в связи с дорожно-транспортными происшествиями на территории Российской Федерации и за границей. Дорожно-транспортное происшествие всегда сопряжено с определенными неудобствами, которые необходимо преодолевать. Безусловно, самостоятельно решить возникающие проблемы под силу не многим, а потому лучше обратиться к профессионалу, который возьмет решение проблемы на себя.

     Комплексный подход к проблеме автомобилиста может предоставить только ассистанская компания, располагающая необходимыми ресурсами и техническими возможностями.

     При создании ООО «Балт Ассистанс» изначально в качестве основного направления деятельности было выбрано оказание информационных, консультационных и правовых услуг владельцам транспортных средств, попавшим в ДТП на территории Европы.

      В процессе работы мы обратили внимание на то, что многие из числа обративших в ООО «Балт Ассистанс» помимо правовой помощи интересовались услугами технического ассистанса. Как результат, в ООО «Балт Ассистанс» появилось второе направление – сервис технического ассистанса, развившийся в контексте предоставления услуг конечным потребителям: автопроизводителям и автодилерам, транспортным и страховым компаниям, которые включают в качестве дополнительной опции в продаваемый продукт, наш сервис, повышая тем самым качество обслуживания и добиваясь лояльности со стороны клиентов.

    Почти одновременно с правовым и техническим ассистансом развивался и морской ассистанс. Развитие данного направления стало возможным благодаря длительному и плодотворному сотрудничеству с компанией ООО «Страховой брокер «Балтийский синдикат», которая оказывает посреднические услуги в области страхования, в том числе морского.

     В 2008 году спектр услуг ООО «Балт Ассистанс» расширился новым направлением - услугами медицинского ассистанса, который мы предлагаем страховым компаниям, осуществляющим добровольное страхование от внезапных заболеваний и несчастных случаев на время поездки за границу. На базе собственной технической и информационной платформы мы организуем медицинский ассистанс на территории тех стран мира, которые заявлены в страховом покрытии.

    Подробнее с каждым из видов ассистанса Вы можете ознакомиться в соответствующих разделах сайта. Вкратце каждый вид ассистанса можно охарактеризовать следующим образом:

     Правовой ассистанс – это услуга, направленная на оказание максимального содействия и помощи в получении (взыскании) возмещения причиненного вреда жизни и здоровью, транспортному средству потерпевшего в результате дорожно-транспортного происшествия на территории России и европейских стран.

    Технический ассистанс – это услуга дорожного сервиса, созданная специально для того, чтобы обеспечить владельцам транспортных средств максимальное удовольствие от вождения по всей Европе и гарантировать безопасность и комфорт.

     Морской ассистанс - это широкий спектр оказания квалифицированных юридических услуг в области морского страхования, которыми могут воспользоваться судовладельцы, грузоотправители, перевозчики, экспедиторы, страховые компании, фрахтователи, администрации портов и другие заинтересованные лица.

    Медицинский ассистанс – это организация медицинской помощи и дополнительных услуг при внезапном заболевании или в результате несчастного случая с клиентом, который приобрел полис медицинского страхования выезжающих за рубеж.

      Основу компании ООО «Балт Ассистанс» составляет штат сотрудников, состоящий из юристов, операторов круглосуточного call-центра и других квалифицированных специалистов, имеющих опыт работы в сфере ассистанса и владеющих иностранными языками.

    Мы обеспечиваем индивидуальный подход к каждому заинтересованному в наших услугах потенциальному партнеру. Определив специфику работы, мы подбираем спектр услуг и разрабатываем специфический сервис для дополнения его к основному продукту, предлагаемому клиентам.