 |
 |
 |
 |
 |
|
|
|
 |
|
 |
 |
 |
|
 |
|
|
Правовой ассистанс | Технический ассистанс |
Медицинский ассистанс
|
Морской ассистанс | |||
|
|
|
|
|
|
Balt Assistance Ltd. является международной ассистирующей компанией, выполняющей комплекс услуг в сфере медицинского, технического и правового ассистанса для клиентов страховых компаний. Главный офис компании и контакт-центр находится в г. Калининграде, Российская Федерация. На настоящий момент Balt Assistance Ltd. сотрудничает с рядом крупных страховщиков в Белоруссии, России, Украине и в Прибалтике. В 2011 и 2012 г. по версии журнала «Страхование в Беларуси» компания Balt Assistance Ltd. заняла лидирующее место среди всех ассистанских компаний. Balt Assistance Ltd. - стабильно развивающаяся ассистанская компания, которая профессионально подходит к обслуживанию Застрахованных и действует на основании Правил страхования и рекомендаций страховой компании. Наши цели: оказывать услуги высокого качества, в максимально короткие сроки, по ценам, выгодным для страховщика, обеспечивая постоянный контроль. Среди достоинств компании Balt Assistance Ltd., выделяющих ее на рынке ассистанских услуг являются: Низкий процент убыточности страховщиков - партнеров Balt Assistance Ltd. В частности, с 2008 года (начало работы с Balt Assistance Ltd.) по 2012 год при помощи Balt Assistance Ltd. убыточность страховых компаний - партнеров в Белоруссии по данному виду страхования удалось снизить в среднем с 48 % до 12 %. Данный положительный эффект гарантировано достигается при работе Balt Assistance Ltd. с полным портфелем страховых полисов страховщика по данному виду страхования путем эффективного администрирования и учета при создании регламентов работы индивидуальных потребностей страховщика. Balt Assistance Ltd. сотрудничает с мировыми лидерами в области оказания услуг ассистанса. Основным партнером Balt Assistance Ltd. является Inter Partner Assistance Polska S.A. (Варшава, Польша), являющаяся частью международной группы AXA - крупнейшей мировой финансовой группы, специализирующейся в области страхования и ассистанса. Это гарантирует надежность и стабильность деятельности Balt Assistance Ltd. в условиях постоянно изменяющегося страхового рынка. При необходимости, Balt Assistance Ltd. может предоставить страховщику возможность использования логотипа Inter Partner Assistance на своих страховых полисах и приложениях к полисам. Специалисты контакт-центра Balt Assistance Ltd. владеют многими иностранными языками, в том числе: немецким, английским, французским, польским, китайским, испанским. Сотрудничество с медицинскими учреждениями по всему миру по прямым договорам, без посредников, наличие низких «пакетных» цен, что в комплексе позволяет значительно уменьшить расходы на оказание медицинских услуг застрахованным, организовать действительно квалифицированную медицинскую помощь в надежных медицинских центрах. Специальный отдел Balt Assistance Ltd. постоянно проводит работу по поиску партнерских медицинских учреждений, заключению договоров и согласованию наиболее приемлемых цен. Перед каждым туристическим сезоном специалисты Balt Assistance Ltd. инспектируют медицинские центры по основным туристическим направлениям, таким как Египет, Турция, Болгария и другие, в том числе лично встречаясь с руководством медицинских учреждений на месте. Постоянное проведение работы по предупреждению мошенничества со стороны медицинских учреждений и застрахованных. Так, специалистами Balt Assistance Ltd., для предотвращения возможного мошенничества разработан перечень критериев определения мошенничества, которые используются при регистрации дел и урегулировании страховых случаев. Современное техническое обеспечение контакт центра, использование программных средств Apple Mac OS X, PostgreSQL, 1-C Accountancy, Linux. Наличие собственной программы «Fregat», направленной на оптимизацию урегулирования страховых случаев. Данная программа обеспечивает 100% прозрачность Balt Assistance Ltd. перед страховщиком и максимальную оперативность в обмене информацией. Технические возможности контакт-центра Balt Assistance Ltd. позволяют: принимать до 200 звонков единовременно. При необходимости возможно увеличение в зависимости от потребностей страховой компании; вести запись всех входящих и исходящих телефонных разговоров; создавать автоматически ежечасные резервные копии (архивации подлежит база данных по программе «Fregat», электронная почта, информация на дисках общего доступа) всей информации по страховым случаям; регистрировать страховые случаи по SMS, при помощи программы Skype, по электронной почте, в программе «Fregat» (для страховой компании). Многоуровневая процедура «cost-контроль» проводится по 100% страховых случаев. Вся входящая медицинская документация проверяется врачами Balt Assistance Ltd. на соответствие проведенного лечения диагнозу и состоянию здоровья застрахованного, а финансовая документация оценивается специалистами на соответствие стоимости проведенных процедур среднерыночным ценам, действующим в данном регионе. Помимо услуг медицинского ассистанса Balt Assistance Ltd. готово предложить Вашей компании следующие продукты: Balt Assistance Ltd. оказывает комплексные услуги технического Ассистанса по всей Европе; Balt Assistance Ltd. оказывает страховщику комплексную правовую помощь по всем спорам на территории всего Мира; Balt Assistance Ltd. оказывает услуги по реализации требований страховщика, полученных им в порядке суброгации: Обращение требований о взыскании компенсации ущерба в рамках выплаченной страховой суммы к причинителю ущерба или его страховой компании; Составление и подача исков, судебное представительство по всей Европе. Компания Balt Assistance Ltd. имеет 10-летний опыт оказания услуг, связанных с суброгацией. За весь период работы процент успешно выполненных дел составил 95% от всех поручений. Эффективное использование инструментов суброгации по всем страховым случаям может позволить страховщику значительно сократить процент убыточности страховых продуктов. Статистический анализ выплат, полученных страховщиком в порядке суброгации, может позволить ему корректировать страховые тарифы, обеспечивая конкурентное преимущество на рынке страховых услуг. Главным в работе нашей компании является то, что Balt Assistance Ltd. имеет необходимый опыт, оказывает профессиональные услуги ассистанса и гарантирует Вашей страховой компании реальное снижение убыточности по данному виду страхования. Специалисты Balt Assistance Ltd. готовы в удобное Вам время ответить на любые вопросы и предоставить дополнительную информацию по всем оказываемым услугам. |
|
|
ВХОД ДЛЯ КЛИЕНТОВ:
Практика медицинского ассистанса:
Травма в результате спортивного соревнования (Чехия, г. Мост). ... Подробнее Двойное страхование (Германия, г. Дрезден). ... Подробнее Плановое лечение почечнокаменной болезни, Германия. ... Подробнее Россия, 236005, Калининград, Тел.: +7 (4012) 60 52 55 Факс: +7 (4012) 60 52 54 e-mail: claim@accidenlaw.ru |
|
|
|
|
Balt Assistance Ltd., 2015 |
|